Pet´s del Angel    I    Del Angel Funeral Homes & Services, SA de CV
Última actualización: 01 de junio de 2026

1. Objetivo y Ámbito de Aplicación

Este documento establece las reglas internas que regulan la recolección, uso, almacenamiento, transferencia y eliminación de datos personales en poder de Del Angel Funeral Homes & Services SA de CV, incluyendo su sitio web y aplicación móvil (en adelante, “la Plataforma”).
Se aplica a toda persona física o jurídica que intervenga en el tratamiento de datos personales para finalidades institucionales.

2. Principios y Base Legal (fracción VIII Art. 33)

Del Angel Funeral Homes & Services, SA de CV fundamenta sus procesos de tratamiento en los principios establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los siguientes deberes legales:

• Licitud, información, consentimiento, finalidad, calidad, proporcionalidad, lealtad y responsabilidad.
• Confidencialidad y seguridad.
  Cada tratamiento deberá ser lícito, específico, proporcional al propósito y con consentimiento informado, respetando los principios de mínima recolección y estándares de calidad.

3. Responsables, Roles y Obligaciones (fracción II Art. 33)

Del Angel Funeral Homes & Services, SA de CV designa internamente a Nadia Castillejos Saunders, quien supervisa el cumplimiento de estas políticas y facilita el ejercicio de los derechos ARCO.
Cada colaborador y proveedor con acceso a datos personales tiene asignadas, por escrito, sus obligaciones específicas, y está sujeto a medidas disciplinarias en caso de incumplimiento.

4. Inventario de Tratamientos (fracción III Art. 33)

Se mantiene un inventario que detalla:

• Medios de captura (formularios web, app, correo electrónico).
• Finalidades de uso.
• Tipos de datos (identificación, navegación, financieros, etc.).
• Ubicación física y electrónica del almacenamiento.
• Personas autorizadas a acceder a la información.
• Terceros con acceso y base legal.
• Periodos de retención y supresión conforme al ciclo de vida del dato.

5. Evaluación Integral de Riesgos (fracción IV‑V‑VI Art. 33)

Del Angel Funeral Homes & Services, SA de CV realiza análisis de riesgos para identificar amenazas y vulnerabilidades del tratamiento de datos personales, considerando:

• Sensibilidad del dato.
• Infraestructura tecnológica.
• Posibles daños al titular.
• Uso previsto (web/app).
  Se documenta un Plan de Seguridad para cerrar brechas detectadas y minimizar riesgos operativos, regulatorios o de calidad del dato.

6. Medidas de Seguridad Técnica, Administrativa y Física (Art. 31)

Del Angel Funeral Homes & Services, SA de CV implementa controles tales como:

• Acceso restringido por perfil en servidores.
• Cifrado de datos en tránsito y reposo.
• Copias de seguridad automatizadas.
• Control físico de instalaciones y respaldo ante fallas.
  Todas las medidas son monitoreadas periódicamente para garantizar la protección de la información.

7. Control para Evitar Uso Indebido

• Se limita el tratamiento solo al personal autorizado.
• Cada acceso se registra mediante bitácoras.
• El área de administración realiza revisiones de actividad periódicas para detectar accesos no autorizados.

8. Transparencia y Consentimiento

El Aviso de Privacidad debe estar disponible de forma clara en todos los puntos de recolección de información (sitio web, app y medios físicos).

Se distinguen finalidades primarias (necesarias) y secundarias (adicionales), y se obtiene consentimiento informado por separado, ofreciendo mecanismos de rechazo al uso secundario.

9. Derechos ARCO

Los titulares pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud a administracion@delangelfuneraria.com.
El plazo máximo de respuesta será de 10 días contados a partir de la recepción de la solicitud.

10. Notificación de Incidentes de Seguridad

En caso de una violación del sistema que comprometa datos personales, Del Angel Funeral Homes & Services, SA de CV notificará al titular en un plazo máximo de 72 horas desde el descubrimiento, incluyendo:

• Naturaleza del incidente.
• Datos comprometidos.
• Medidas correctivas aplicadas.
• Recomendaciones al titular.

11. Capacitación Continua

Se implementa un programa de sensibilización y capacitación continua para todo el personal, que incluye:

• Formación inicial.
• Actualizaciones anuales en seguridad de la información.
• Evaluaciones sobre protocolos ante brechas y derechos ARCO.
  Estas acciones forman parte del Documento de Seguridad exigido por la Ley.

12. Monitoreo y Revisión del Sistema (fracción VII Art. 33 y Art. 63 Lineamientos)

Se realizan revisiones periódicas para verificar:

• Cumplimiento de políticas internas.
• Eficacia del plan de trabajo.
• Incidencias y evolución de amenazas.
  Los protocolos se actualizan según los resultados, avances tecnológicos o cambios regulatorios.

13. Actualización de Políticas

Del Angel Funeral Homes & Services, SA de CV se reserva el derecho de modificar estas políticas conforme a cambios legales, operativos o tecnológicos.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en la Plataforma y se notificará a los encargados internos.

14. Vinculación con el Aviso de Privacidad

Estas políticas son complementarias al Aviso de Privacidad difundido a los titulares.
El soporte de privacidad del sitio web y la app, junto con las acciones internas, están alineados para garantizar el cumplimiento legal y la protección integral de los datos personales.

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